TEMU运营
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一、店铺日常运营与管理 1. 全面负责TEMU平台店铺的整体运营统筹、日常维护与管理,熟悉平台半托管模式,确保店铺合规、稳定、高效运作 。 2. 负责产品上架、Listing优化(标题、关键词、主图、详情描述、属性),保证信息精准、合规且具备市场竞争力 。 3. 监控产品审核、上架、禁售、下架等状态,及时处理异常,保障在售商品稳定 。 4. 管理订单、发货、物流跟踪,处理订单异常、客户咨询、投诉与退换货,维护账号健康度与好评率 。 二、选品与产品管理 1. 依据海外市场趋势、平台热卖、竞品动态,开展选品、测款、定价,规划产品线与利润结构 。 2. 协同供应链/工厂,制定备货、补货、清仓计划,管控库存水平与库存周转率,避免断货或滞销。 3. 分析产品生命周期,优化SKU结构,提出新品开发、老品迭代与淘汰建议。 三、营销推广与活动运营 1. 熟悉TEMU平台活动(大促),主动报名、策划店铺活动,制定促销与价格策略 。 2. 操作与优化TEMU站内广告,提升流量、转化率与ROI,打造爆款 。 3. 结合平台政策与销售目标,制定阶段性推广计划,完成GMV、毛利等核心指标。 四、数据分析与策略优化 1. 定期分析店铺数据:流量、销量、转化率、客单价、广告效果、利润、竞品数据等 。 2. 基于数据诊断问题,调整Listing、定价、库存、广告与活动策略,持续提升运营效率 。 3. 输出运营报表与复盘报告,为业务决策提供数据支撑 。 五、平台合规与风险控制 1. 持续学习TEMU规则、政策、算法变化,及时调整运营,规避违规、侵权、处罚等风险 。 2. 把控产品合规(认证、专利、标签、税务等),保障账号安全与长期稳定。 六、跨部门协作 1. 与产品、供应链、采购、物流、财务等协同,保障选品、备货、发货、售后顺畅 。 2. 对接TEMU买手/平台小二,争取资源、解决问题、提升合作效率。
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